Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Nexora Technologies en zakelijke opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Offertes en overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld. De overeenkomst ontstaat na schriftelijke aanvaarding of zodra de uitvoering met instemming van de opdrachtgever begint.

3. Uitvoering en medewerking

Nexora Technologies voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Opgegeven termijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk als fataal overeengekomen. De opdrachtgever verstrekt tijdig correcte informatie, toegang en feedback.

4. Wijzigingen en meerwerk

Werk buiten de afgesproken omvang geldt als meerwerk en kan apart worden gefactureerd. Gevolgen voor planning en kosten worden waar redelijk vooraf besproken.

5. Prijzen en betaling

Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen. Bij te late betaling kunnen wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd zijn.

6. Intellectuele eigendom

Bestaande hulpmiddelen, methoden en generieke componenten blijven eigendom van Nexora Technologies of haar licentiegevers. Rechten op specifiek opgeleverd werk gaan alleen over voor zover schriftelijk overeengekomen en na volledige betaling. Rechten van derden blijven onder hun licentie vallen.

7. Acceptatie en herstel

De opdrachtgever test opleveringen binnen de overeengekomen of redelijke termijn. Aantoonbare gebreken die afwijken van de specificaties worden binnen een redelijke termijn hersteld. Nieuwe wensen vallen buiten herstel.

8. Hosting, beheer en beschikbaarheid

Bij doorlopende diensten kunnen onderhoud en storingen voorkomen. Specifieke beschikbaarheid, back-ups en responstijden gelden alleen als die in een serviceovereenkomst zijn vastgelegd.

9. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig. Als Nexora Technologies persoonsgegevens namens de opdrachtgever verwerkt, worden waar nodig aanvullende verwerkersafspraken gemaakt.

10. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de voorafgaande zes maanden is betaald, met als maximum het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving en gegevensverlies is uitgesloten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.

11. Overmacht

Geen partij is gehouden tot nakoming zolang een niet-toerekenbare omstandigheid dat redelijkerwijs verhindert. Duurt de situatie langer dan 60 dagen, dan kunnen partijen het getroffen deel schriftelijk beëindigen.

12. Duur en beëindiging

Doorlopende overeenkomsten kunnen worden opgezegd met de overeengekomen termijn. Bij wezenlijke tekortkoming krijgt de andere partij eerst een redelijke hersteltermijn, tenzij herstel onmogelijk is.

13. Recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, nadat partijen hebben geprobeerd het geschil in overleg op te lossen.